COVID-19 [feminine]

1.Qu'est-ce qu'un nouveau coronavirus ? alias COVID-19
Le COVID-19 est la maladie infectieuse causée par le coronavirus le plus récemment découvert. Ce nouveau virus et cette nouvelle maladie étaient inconnus avant le début de l'épidémie à Wuhan, en Chine, en décembre 2019.

2.Le COVID-19 affecte-t-il les expéditions et les livraisons ?
La plupart du temps, non, cela n'affecte pas directement l'expédition ou les livraisons. De nombreuses compagnies maritimes ont pris des précautions pour prévenir les effets de l'épidémie de COVID-19 sur les livraisons. Vous pouvez trouver les actions mentionnées des entreprises avec lesquelles nous travaillons ci-dessous ;

DHL Express - https://www.logistics.dhl/global-en/home/global-news-alerts/global-messages/coronavirus.html?back=1


3.Que dois-je faire lorsque ma commande est retardée ?
Contactez-nous simplement par e-mail ou via un appel téléphonique indiqué sur la page "Contactez-nous". Pour votre information, durant ces jours, les expéditions peuvent être retardées en raison des précautions (désinfections, contrôles sanitaires, etc.) dans les entrepôts. 

4.Hoagard sera-t-il joignable pendant l'épidémie ?
Oui, Hoagard sera opérationnel tout au long de cette route difficile. Notre équipe répondra à chacune de vos questions.

De plus, vous serez plus protégé si vous suivez les suggestions ci-dessous ;

Distanciation sociale


• Gardez une distance d'au moins 1 m (3 pieds) l'un de l'autre
• Éviter tout contact physique (c.-à-d. poignée de main)

Étiquette hygiénique

• Lavez-vous les mains fréquemment et soigneusement avec de l'eau et du savon (>20s.)
• Couvrez-vous la bouche lorsque vous toussez ou éternuez (mouchoir ou coude fléchi)
• Évitez de toucher votre visage (yeux, nez ou bouche) avec des mains non lavées
• Évitez tout contact étroit avec des personnes malades, qui éternuent ou toussent
• Restez à la maison lorsque vous êtes malade et lorsque recommandé par les autorités
• Nettoyez et désinfectez les surfaces et les objets que les gens touchent fréquemment

Restez à la maison, restez en bonne santé
Hoagard